|
|
 |
 |
 |
 |
|
 |
Ürünler 
Interactive TV :
Interaktif TV sistemleri alışılagelen Pay TV kavramını geride bırakarak bu alandaki tüm oluşum ve öngörülerin değişmesini ve gelişmesini sağlamıştır.
Interaktif TV sistemleri özellikle müşterisi yoğun ve katma değerli servislerden gelir elde etmek isteyen oteller için geliştirilmiştir. Çok geniş içerik ve servis kapasitesi her zaman daha iyisini ve fazlasını bekleyen otel müşterilerinin hem eğlence hem de iletişim ihtiyaçlarını gidermelerini en iyi şekilde sağlar. Misafiriniz odaya ilk girdiği anda kendi ana dilinde ona özel bir "Hoş geldiniz..." mesajını görmesi ile başlayan ve kullandıkça giderek artan müşteri memnuniyeti otele aynı oranda gelir ve prestij artışını da beraberinde getirmektedir.
Hızla gelişen teknoloji karşısında artan müşteri isteklerini karşılamak ve daha fazlasını sunmak adına geliştirilen Interaktif TV teknolojisi hem geçmiş hem de gelecek alt yapı yatırımlarını destekleyen çözümler sunmaktadır. Tümüyle on demand olan sistem her türlü network altyapısı üzerinden üstün kalitede servis sunabilmektedir.
Interaktif servislerden sadece yeni veya proje aşamasında olan oteller değil mevcut bir alt yapısı olan, tekrar kablolama yapamayacak oteller de servislerimizden faydalanabilmektedir. Bu altyapılar üzerinden satılabilecek bahsi geçen servisler: Video on Demand, Audio on Demand, High Speed Internet Connection, Internet on TV.
Interaktif TV setine gelen tek bir kablo (coaxial ya da data/telefon kablosu) üzerinden tüm interaktif servisler ve internet erişimi sağlanır. Böylece internet servisini oda içine kadar götürmek isteyen otel yönetimin interaktife ve internet çözümlerine ayrı ayrı LAN switch, kablolama, yazılım ve server temin etmesine gerek kalmamaktadır. Bunun yanında açık alanlardaki her türlü wireless internet erişimleri de bu sistem üzerinden ücretlendirilebilmektedir.
Otellere müşteri profiline uygun çeşitli içerik paketleri sunmak mümkündür. Altyapınız ne olursa olsun sunulan tüm içerikler ondemand’dir. Bu paketlerde içeriklerin tüketilmesi esnasındaki kontrol tamamen otel misafirinin kontrolünde olup misafir dilediği zaman başlatır-dondurur-durdurur veya kaldığı yerden devam eder. İçeriğin kullanılmasındaki kontrolün tamamen müşterinin elinde olduğu servisler “ondemand” (isteğe bağlı) olarak adlandırılır.
Geniş içerik paketleri otel misafirine değişik kategorilerdeki listelerden kaliteli ve güncel film, program ya da müzik albümü seçmesine imkân sağlar. Eski sistemlerde veya mevcut paralı kanallarda olduğu gibi kullanıcı içeriği kullanmaya ortasından ya da sonundan başlamak zorunda kalmaz. Her şey müşterinin kontrolündedir ve bu içerik satışlarını klasik sistemlere göre çok daha fazla artırmaktadır.
Sunulan içeriklerin on-demand olması satışları tek başına artıran bir unsur değildir. Bir önemli unsur ise bu içeriklerin kalitesi ve güncelliğidir. Sunduğunuz içerikler her zevke ve kesime hitap edecek çeşitlilikte olmalıdır.
Satın alınan içerik ya da servis her ne olursa olsun müşteri bilgi sayfalarından satın almakta olduğu ürün hakkında her türlü ön bilgiye (süresi, lisan seçenekleri, yaş sınırı, konusu, kapağı, afişi, kadrosu, fiyatı ön izlemesi vs.) sahip olur. Servis ve içeriklerin satışını artıracak her türlü araç (paket satışları, promosyonlar, içerik reklamları, istatistiksel bilgiler vs.) sistem ile beraber gelmektedir.
Tüm interaktrif servisleri otel çalışanı konsolumuzdan tarafındantakip edilebilir ve yönetilebilir. Ücretli servislerin paket opsiyonları veya dil seçimi gibi müşteri tercihinde olan checkin opsiyonları PMS vasıtası ile checkin sırasında ayarlanabilmektedir.
Teklif ve bilgi talepleriniz için lütfen satis@hotel-hightech.com adresine mesaj yollayınız. |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
